Это поможет в полном объеме отвечать клиентским запросам
В Росреестре создадут комиссию по жалобам на отказ в регистрации недвижимости. Об этом сообщил во время пресс-конференции глава ведомства Олег Скуфинский.
«Принято решение о создании специальной рабочей группы, которая перейдет в комиссию, где мы будем рассматривать жалобы граждан – юрлиц. Это будет комиссионное рассмотрение наиболее значимых случаев», — рассказал Скуфинский журналистам.
Он отметил, что специальный сервис для подачи жалоб в электронном виде уже существует.
«Несмотря на то, что сайт юридически полный, он на сегодня не отвечает в полном объеме клиентскому запросу. Мы это упростим. И будем комиссионно рассматривать все жалобы, действия конкретных регистраторов», — добавил Скуфинский.
В своем выступлении он сделал акцент на том, что цели наказать нет. Но есть цель усовершенствовать уже существующую систему.